Pertumbuhan Pelanggan Streaming Disney Melampaui Estimasi Sebelumnya, karena Perusahaan Mengalahkan Top dan Bottom Line

Jika pertumbuhan pelanggan Disney+ adalah indikasi, desas-desus bahwa pasar streaming global mendekati kejenuhan telah terbukti tidak benar.

Pada hari Rabu, Walt Disney Co (NYSE: DIS) melaporkan bahwa total langganan Disney+ naik menjadi 152,1 juta selama kuartal ketiga fiskal, lebih tinggi dari perkiraan 147 juta analis, menurut StreetAccount.

Pada akhir kuartal ketiga fiskal, Hulu memiliki 46,2 juta pelanggan dan ESPN+ memiliki 22,8 juta. Gabungan, Hulu, ESPN+ dan Disney+ memiliki lebih dari 221 juta pelanggan streaming. Netflix Inc (NASDAQ: NFLX), yang telah lama menjadi pemimpin dalam ruang streaming, memiliki 220 juta pelanggan, menurut penghitungan terbaru.

Saham Disney naik lebih dari 6% setelah bel penutupan.

Ruang streaming telah dalam keadaan pergolakan dalam beberapa minggu terakhir, karena Netflix mengungkapkan penurunan lagi dalam pelanggan dan Warner Bros. Discovery mengumumkan perubahan dalam strategi konten. Sementara Netflix memperkirakan pertumbuhan pelanggan akan pulih, ketidakpastian telah membuat para analis dan investor bertanya-tanya apa yang akan terjadi di masa depan untuk industri yang lebih luas.

Juga Rabu, perusahaan meluncurkan struktur harga baru yang menggabungkan Disney + yang didukung iklan sebagai bagian dari upaya untuk membuat bisnis streaming menguntungkan.

Selama kuartal ketiga fiskal Disney+, Hulu dan ESPN+ digabungkan untuk merugi $1,1 miliar, mencerminkan biaya konten yang lebih tinggi pada layanan. Pendapatan rata-rata Disney per pengguna untuk Disney+ juga turun 5% pada kuartal tersebut di AS dan Kanada karena lebih banyak pelanggan yang mengambil penawaran multiproduk yang lebih murah.

Mulai 8 Desember di AS, Disney+ dengan iklan akan menjadi $7,99 per bulan — saat ini harga Disney+ tanpa iklan. Harga Disney+ bebas iklan akan naik 38% menjadi $10,99 — kenaikan $3 per bulan.

Selain itu, Disney menurunkan perkiraan 2024 untuk Disney+ menjadi 215 juta menjadi 245 juta pelanggan, turun 15 juta dari panduan perusahaan kelas bawah dan kelas atas sebelumnya.

Disney sebelumnya telah menetapkan panduan Disney+ pada Desember 2020 sebesar 230 juta hingga 260 juta pada akhir tahun fiskal 2024. Perusahaan menegaskan kembali ekspektasinya bahwa Disney+ akan menjadi menguntungkan pada akhir tahun fiskal 2024.

Secara keseluruhan, Disney membukukan pendapatan yang lebih baik dari perkiraan di garis atas dan bawah, didukung oleh peningkatan pengeluaran di taman hiburan domestiknya.

Berikut adalah hasilnya:

• Laba per saham: $1,09 per saham vs 96 sen yang diharapkan, menurut survei analis Refinitiv.
• Pendapatan: $ 21,5 miliar vs $ 20,96 miliar diharapkan, menurut Refinitiv.
• Total langganan Disney+: 152,1 juta vs 147,76 juta diharapkan, menurut StreetAccount.

Kuartal besar untuk taman

Divisi taman, pengalaman, dan produk Disney melihat pendapatan meningkat 72% menjadi $7,4 miliar selama kuartal tersebut, naik dari $4,3 miliar pada periode yang sama tahun lalu. Perusahaan mengatakan melihat peningkatan kehadiran, malam kamar yang ditempati dan pelayaran kapal pesiar.

Itu juga disebut-sebut bahwa produk Genie+ dan Lightning Lane yang baru membantu meningkatkan pendapatan tiket rata-rata per kapita selama kuartal tersebut. Fitur digital baru ini diperkenalkan untuk mengatur pengalaman tamu dan memungkinkan pengunjung taman melewati jalur untuk atraksi utama.

Perusahaan mengatakan telah mampu menghadirkan kembali pengalaman di dalam taman seperti temu dan sapa karakter, pertunjukan teater dan acara malam hari di Disneyland, yang memungkinkannya meningkatkan kapasitas di tamannya, kata CEO Bob Chapek selama pendapatan perusahaan panggilan Rabu. Disney telah membatasi kehadiran sejak dibuka kembali setelah putaran awal penutupan pandemi pada awal 2020 dan melembagakan sistem reservasi online baru untuk mengendalikan kerumunan.

“Sehubungan dengan permintaan, kami belum melihat permintaan berkurang sama sekali dan kami masih memiliki banyak hari di mana orang tidak bisa mendapatkan reservasi,” Christine McCarthy, kepala keuangan Disney, mengatakan selama panggilan pendapatan perusahaan. “Jadi, kami masih melihat permintaan yang melebihi reservasi yang kami sediakan untuk tamu kami.”

Pengeluaran per kapita di taman domestik meningkat 10% selama kuartal terakhir, dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun lalu dan lebih dari 40% lebih tinggi dari tahun fiskal 2019, kata perusahaan. Okupansi hotel domestik pada triwulan III mencapai 90%.

Chapek menunjuk Guardians of the Galaxy Cosmic Rewind baru EPCOT, peluncuran Disney Wish dan pembukaan Avenges Campus di Paris Disneyland sebagai penawaran yang ditingkatkan untuk para tamu yang telah mendorong lalu lintas dan pendapatan ke divisi ini.

McCarthy mencatat bahwa pengunjung internasional ke taman domestik terus lambat untuk kembali. Secara tradisional, pengunjung taman tersebut berjumlah sekitar 17% hingga 20% dari total tamu.

“Kami berharap kunjungan internasional ketika sepenuhnya kembali benar-benar menambah margin, karena para tamu cenderung tinggal lebih lama di taman dan mereka juga menghabiskan lebih banyak uang ketika mereka di sana,” katanya.